Возникают ситуации, что товар заявлен в ассортимент, на него есть ценник, но он физически отсутствует, а потому не может быть куплен покупателем. Ситуация усугубляется тем, что торговые системы, по тем или иным причинам (пересортица, долгое отсутствие инвентаризаций, ошибки при ведении первичных документов...), могут выдавать неправильные данные. Такая ситуация - Out-of-stock, может приводить к серьезным потерям.